Soporte continuo para sitios Webflow

Tu sitio Webflow al día,
sin tickets que se pierden.

Plan mensual con bolsa de horas, canal directo en Slack y SLA real. Tu equipo pide cambios el lunes, no en el sprint review del mes. Bug fixes, optimizaciones SEO, monitoreo y backups — incluido.

Ver cómo funciona
Qué incluye

Lo que entra en tu plan mensual

Tu equipo publica sin abrir un ticket

Cambios de copy, imágenes, nuevas páginas en el sistema de diseño existente, ajustes de pricing, customer stories, secciones para campañas — todo entra en tu plan mensual sin negociar horas con un dev cada vez.

Bug fixes incluidos

Si algo se rompe en producción, lo arreglamos sin facturarte por separado.

Optimizaciones SEO

Schema, meta tags, Core Web Vitals — revisión continua.

Updates de seguridad

Si Webflow lanza un cambio o feature, lo aplicamos.

Backups y monitoreo

Backups diarios + monitor de uptime 24/7 con alertas.

Canal directo en Slack

Pides un cambio, te responden el mismo día hábil.

Cómo funciona

Del discovery al primer sprint

Un proceso simple: te conocemos, te onboarding-eamos al canal, y empiezas a pedir cambios. Sin negociaciones de scope cada vez.

  1. 01

    Discovery + auditoría inicial

    Revisamos tu sitio actual, identificamos quick wins y mapeamos el alcance típico del soporte que necesitas.

  2. 02

    Onboarding (semana 1)

    Te invitamos al canal de Slack, agendamos check-in semanal y documentamos tu sistema de diseño y patrones.

  3. 03

    Sprints mensuales

    Cada mes tienes una bolsa de horas y un canal directo. Pides cambios; nosotros los priorizamos y publicamos.

  4. 04

    Reporte mensual + roadmap

    A fin de mes recibes resumen de qué se hizo, métricas (CWV, errores Search Console) y propuestas para el siguiente sprint.

Casos de uso

Para quién tiene más sentido

SaaS post-launch

Cambios de pricing, customer stories nuevas, integraciones que cambian, changelog editorial.

E-commerce activo

Updates de catálogo, banners de campañas, integraciones con tu CRM/email.

Sitio con blog activo

Plantillas de blog, fixes de SEO de posts antiguos, optimización de Core Web Vitals.

Marca con campañas

Landings de campaña con vida corta, banners temporales, tracking de eventos por canal.

Honestidad upfront

Lo que este plan NO es

  • Un retainer para "estar disponibles". El tiempo no consumido no se acumula indefinidamente — el plan está pensado para volumen mensual real.
  • Solo monitoreo pasivo. Si algo está mal lo arreglamos, no solo te avisamos.
  • Una excusa para evitar facturar por proyectos grandes. Rediseños completos, nuevas features grandes o sitios nuevos se cotizan aparte.
  • Reemplazo de un desarrollador in-house si tu volumen es de 80+ horas/mes consistentes — ahí ya conviene contratar dedicado.
Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan
sobre el mantenimiento mensual.

¿Qué incluye exactamente el plan mensual?

Una bolsa de horas dedicadas a tu sitio: cambios de contenido, ajustes de diseño dentro del sistema existente, fixes de bugs, optimizaciones SEO, integraciones menores, backups y monitoreo. Lo que NO incluye son rediseños completos, nuevas features grandes o sitios desde cero — eso se cotiza como proyecto aparte.

¿Cuántas horas tiene el plan?

Lo definimos según tu volumen real de cambios. En el discovery inicial revisamos cuántos cambios típicamente necesitas al mes y armamos un plan de 8, 16 o 24 horas. Si necesitas más volumen, ajustamos sobre la marcha. Las horas no consumidas no se acumulan indefinidamente para evitar el patrón de "pagar y no usar".

¿Cuánto cuesta el mantenimiento mensual?

Depende del scope del plan acordado en el discovery. Hablar de un precio sin ver tu sitio sería deshonesto. Lo que sí podemos decir: el plan se diseña para que el ROI sea claro vs contratar un desarrollador in-house o pagar por hora a múltiples freelancers. Te enviamos cotización en menos de 48h tras la llamada.

¿Cómo se pide un cambio?

Por el canal dedicado de Slack (preferido) o por email. Describes el cambio o adjuntas screenshot/Loom, nosotros estimamos horas necesarias y respondemos con timing. Para cambios urgentes (sitio caído, error crítico) hay SLA de 2-4 horas hábiles según el plan.

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Sí. Aviso de 30 días por escrito y tras ese mes terminamos. Te entregamos toda la documentación, accesos limpios y un resumen del estado del sitio. Sin penalidades de cancelación ni contratos anuales obligatorios.

¿Soportan sitios construidos por otra agencia?

Sí, siempre que estén en Webflow. Hacemos una auditoría inicial para entender cómo está estructurado y identificar si hay deuda técnica que limpiar antes (eso se cotiza aparte). Sitios en WordPress, Framer, custom code u otras plataformas no los soportamos vía este servicio.

¿El soporte incluye servidor / hosting?

Webflow incluye hosting, SSL, CDN y backups en su plan. Eso lo pagas directamente a Webflow (USD $14-29/mes según el tipo de sitio). Nuestro mantenimiento mensual cubre el trabajo sobre el sitio — diseño, desarrollo, contenido — no el hosting.

¿Reportan ROI y métricas?

Sí. Cada mes recibes un reporte con: horas consumidas, lista de cambios entregados, Core Web Vitals actuales vs mes anterior, errores reportados en Search Console y propuestas concretas de optimización para el siguiente sprint. No es un PDF genérico — es accionable.

El discovery es gratis

Hablemos del soporte
que tu sitio necesita.

30 minutos para revisar tu sitio actual, entender volumen típico de cambios y proponerte un plan. Sin compromiso.