Política de Privacidad
En Webflow Colombia nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas a través de nuestro sitio web webflowcolombia.com, de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables en Colombia sobre protección de datos personales.
1. Responsable del tratamiento
Webflow Colombia
Bogotá D.C., Colombia
Correo electrónico: [email protected]
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de identificación: nombre completo, nombre de empresa.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, datos de cookies.
- Datos del proyecto: información sobre el tipo de proyecto, presupuesto estimado y requerimientos, proporcionada voluntariamente a través de formularios.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que recopilamos se utilizan para las siguientes finalidades:
- Responder consultas y solicitudes de cotización enviadas a través de nuestros formularios de contacto.
- Gestionar la relación comercial con clientes potenciales y actuales.
- Enviar comunicaciones sobre nuestros servicios, novedades y contenido relevante (únicamente si has dado tu consentimiento).
- Mejorar el funcionamiento y la experiencia de usuario de nuestro sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se realiza con base en:
- Consentimiento: otorgado de forma voluntaria al enviar un formulario o suscribirte a nuestras comunicaciones.
- Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para la prestación de los servicios contratados.
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y realizar análisis estadísticos anónimos.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando la ley colombiana así lo requiera.
5. Derechos de los titulares
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
- Conocer: acceder gratuitamente a tus datos personales que estén siendo tratados.
- Actualizar y rectificar: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Suprimir: solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios para la finalidad del tratamiento o cuando hayas revocado el consentimiento.
- Revocar el consentimiento: retirar en cualquier momento tu consentimiento para el tratamiento, sin efectos retroactivos.
- Presentar quejas: ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] con el asunto "Derechos ARCO". Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.
6. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o mientras exista una relación comercial activa. Transcurrido dicho periodo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura, salvo que la ley exija su conservación por un plazo mayor.
7. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y analizar el tráfico.
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
- Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio (p. ej., Google Analytics).
- Cookies de preferencias: recuerdan tus configuraciones y preferencias de usuario.
Puedes controlar y/o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
8. Transferencia de datos a terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y gestionar nuestros servicios, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y únicamente para los fines descritos en esta política.
9. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro.
10. Menores de edad
Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para proceder a su eliminación.
11. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización.
12. Contacto
Webflow Colombia
Bogotá D.C., Colombia
[email protected]
También puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC): www.sic.gov.co
Consulta también nuestros Términos de Uso.